Algemene voorwaarden

Op alle bestellingen bij Two Craft zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Two Craft en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.

Artikel 2 - Het Aanbod en Producteigenschappen

Onze producten worden met de hand gemaakt of via specifieke technieken (zoals 3D-printing en hoogwaardige bedrukkingen) geproduceerd. Kleine esthetische afwijkingen, kleurverschillen of specifieke producteigenschappen (zoals zichtbare printlijnen bij 3D-prints of unieke details in epoxy en droogbloemen) horen bij het ambachtelijke en technische proces en worden niet als defect beschouwd. Wij doen ons uiterste best om de kwaliteit zo hoog mogelijk te houden.

Artikel 3 - Betaling & Productie

Bestellingen dienen vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. De productie van handgemaakte, gepersonaliseerde of on-demand items start pas na ontvangst van de betaling.

Artikel 4 - Identiteit van de ondernemer

Two Craft is een handelsnaam van Robin Vervoort, handelend onder de eenmanszaak Two Craft.
Adres: Margrietlaan 20, 2180 Ekeren
E-mailadres: info@twocraft.be
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE1022.955.169

Artikel 5 - Wettelijke Garantie

De consument heeft recht op de wettelijke garantie van twee jaar voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat bij de levering van het product, conform de Belgische wetgeving.

Artikel 6 - Geschillen

Bij eventuele geschillen kunt u zich wenden tot het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@twocraft.be.